شروط الخدمة

"شروط الخدمة"

"صوت سوريا لخدمات الاستضافة تُخلي مسئوليتها عن سوء تفسير أي جزء من الاتفاقية، وتشجعك علي ارسال استفسارك عن أي من بنود اتفاقية الاستخدام في أي وقت لفريق الدعم"

"عن اتفاقية استخدام شركة صوت سوريا"

  • الشروط الواردة بالوثيقة غرضها تنظيم الخدمة تقنياً معنوياً، وذلك لتوفير أفضل مستوي من الخدمة لجميع العملاء.

  • هذه الاتفاقية للمعلومية فقط، تحتفظ شركة صوت سوريا لخدمات الاستضافة بحق تغيير أي فقرة و/أو كل الفقرات الواردة بتلك الوثيقة بدون الالتزام بإخطار العميل.

  • يجب عليك قراءة الوثيقة جيداً قبل طلبك لإحدي خدمات شركة صوت سوريا .

  • يعتمد تزويد الخدمة من قبلنا بالأساس علي موافقتك الكاملة لما ورد بالوثيقة.

"شروط عامة"

  • تحتفظ الشركة بحق رفض و/أو إيقاف تقديم أي من الخدمات التي يقدمها فريق شركة صوت سوريا لأي شخص او جهة بدون الإلتزام بإبداء الأسباب.

  • تلتزم شركة صوت سوريا لخدمات الاستضافة بالوضوح والشفافية مع عملاؤها في كل مراحل تقديم الخدمة.

  • التحايل في استخدام اي من الخدمات، يُعد خرقا للإتفاق بين العميل و الشركة.

"الاستخدام العادل"

"ننتهج في شركة صوت سوريا لخدمات الاستضافة سياسة الإستخدام العادل في استخدام الموارد والخدمات التي نقدمها، وتحتفظ الشركة بحقها في اتخاذ ما تراه مناسباً تجاه الخدمات التي تسيء استخدام الموارد، والتي قد تؤدي تأثُر مستوى الجودة المُقدم."

  • يتم قياس استهلاك المعالجات والذاكرة الموجودة على الخوادم للتأكد من عدم وصولهم للحد الأقصى لكل باقة.

"سياسة الاستخدام العادل تسري علي جميع باقات الاستضافة المشتركة والمحدودة علي النحو التالي"

  • يجب أن لا يتعدى عدد الملفات الموجودة في حساب العميل عن 100,000 ملف.

  • يجب ألا يتعدى عدد الجداول في قاعدة البيانات الواحدة 1000 جدول وألا تزيد مساحة قاعدة البيانات عن 1 جيجا بايت.

  • بالنسبة للباقات الصغيرة والمقدمة مجانية يجب ان لا تتعدى ال 250 ميجا بايت.

"طرق الدفع و تعديل الاسعار"

  • تقبل صوت سوريا الدفع لخدماتها عن طريق الدولار، او مايقابله بالريال السعودي من خارج سوريا. والدفع من داخل سوريا حصراً بالليرة السورية.

  • تقوم صوت سوريا بتذكيرك قبل موعد استحقاق الدفع لخدمتك عدة مرات، في حالة التأخير عن ميعاد الدفع نفسه، يتم إعطاء فترة سماح قبل تعطيل الخدمة مؤقتا.

"مسئولية الشركة"

"الشركة غير مسئولة عن محتوي المواقع التي نستضيفها، او الأراء الواردة بها. بل هي مسئولية العميل كاملة أمام الجهات القانونية والحكومية"

  • الشركة غير مسئولة عن أية أضرار قد تلحق بالعمل بسبب توقف احد الخدمات، وتبذل شركة صوت سوريا قصارى جهدها لتوفير افضل أداء ممكن للخدمة.
  • الشركة هي المسئولة وحدها عن الجانب التقني، والتقديرات الفنية يتم تقديرها حصراً من قبل الفريق التقني بالشركة.
  • العميل مسئول بالكامل عن حسابه، والحسابات التابعة له في أي من خدمات شركة صوت سوريا.
  • خدمات الإستضافة التي تقدمها شركة صوت سوريا محددة بقيود ومعطيات التكنولوجيا الحالية، كما قد تتأثر بالظروف الخارجية، نبذل اقصي طاقتنا لضمان تقديم افضل نتيجة.
  • في خطط السيرفرات الخاصة و الإفتراضية، العميل مسئول بالكامل عن عمل نسخ احتياطية خارجية.
  • في حالة تلف مساحة القرص الصلب أو تلف المعلومات المخزنة عليه في خدمة السيرفرات الخاصة أوالافتراضية، يتم تعويض العميل بسيرفر مماثل، بنفس المواصفات، خلال مدة لاتتجاوز 5 أيام عمل.
  • شركة صوت سوريا لخدمات الاستضافة غير مسئولة عن حل اي مشاكل برمجية.

"تراخيص البرامج والانظمة"

  • تلتزم شركة صوت سوريا بتقديم خدمات مُرخصة، وشرعية، للبرامج والأنظمة المستخدمة في تقديم الخدمات.

"المواد المحظورة"

  • لا تقوم شركة صوت سوريا بتقديم خدماتها للمواقع ذات المحتوى المُقرصن، المُسيء، وغير اللائق،الـ Spam او البريد الضار، مواقع التي تسيئ الى اي ديانه سماوية، استخدام احد الخدمات في الهجمات علي المواقع والخدمات الأخرى او المواقع التي تروج لنشاطات غير قانونية.

  • تحتفظ شركة صوت سوريا بحقها في رفض اي استضافة أي موقع.

"سياسة الخصوصية"

  • شركة صوت سوريا تأخذ بجدية حماية معلوماتك واتصالك بموقعنا وبخدماتنا.

  • شركة صوت سوريا لاتقوم بمشاركة معلوماتك وبياناتك الشخصية في غير اغراض تحسين الخدمة، شركة صوت سوريا لن تقوم بنشر معلوماتك الشخصية للعامة.

  • شركة صوت سوريا قد تستخدم بيانات موقعك لتحليل الاداء لتقديم أفضل مستوي لعملائها.

  • نسخة الاسترجاع (الباك-أب) هي ملك للعميل، وتحتفظ شركة صوت سوريا بها لصالح اصحابها لمدة مُحددة.